Walt Disney World Resort en Florida

Walt Disney World Resort en Florida se compromete a brindar acceso y alojamiento a la mayor cantidad de huéspedes posible.

Habitaciones accesibles

Accesible para sillas de ruedas con bañera (más opción de accesibilidad auditiva):

Esta habitación está equipada con una ruta accesible para sillas de ruedas en la habitación y barras de apoyo en el inodoro y la bañera. Las características de comunicación opcionales para huéspedes con discapacidades auditivas incluyen: alarma visual; alerta visual de llamada a la puerta o timbre de puerta; alerta visual de llamada telefónica; un teléfono con control de volumen; y toma de corriente cerca de la toma de teléfono. El equipo TTY está disponible a pedido en el momento del check-in.

Accesible para sillas de ruedas con ducha adaptada para personas en silla de ruedas (más opción de accesibilidad auditiva):

Esta habitación está equipada con una ruta accesible para sillas de ruedas en la habitación y barras de apoyo en el inodoro y en la ducha. Las características de comunicación opcionales para huéspedes con discapacidades auditivas incluyen: alarma visual; alerta visual de llamada a la puerta o timbre de puerta; alerta visual de llamada telefónica; un teléfono con control de volumen; y toma de corriente cerca de la toma de teléfono. El equipo TTY está disponible a pedido en el momento del check-in.

Accesible para personas con discapacidad auditiva (con alarmas visuales y notificaciones):

Esta habitación está equipada con funciones de comunicación para huéspedes con discapacidades auditivas: alarma visual; alerta visual de llamada a la puerta o timbre; alerta visual de llamada telefónica; teléfono con control de volumen; y toma de corriente cerca de la toma de teléfono. El equipo TTY está disponible a pedido en el momento del check-in.

Habitación especial accesible de Florida (más opción de accesibilidad auditiva):

Esta habitación está equipada con barras de apoyo para el inodoro, un marco de cama abierto y un inodoro de menor altura. Hay un asiento de inodoro elevado portátil disponible a pedido. Las funciones de comunicación opcionales para huéspedes con discapacidades auditivas incluyen: alarma visual; alerta visual de llamada a la puerta/timbre de la puerta; alerta visual de llamada telefónica; un teléfono con control de volumen; y toma de corriente cerca de la toma de teléfono. El equipo TTY está disponible a pedido en el momento del check-in.

Servicios para huéspedes con discapacidad auditiva

Se encuentran disponibles servicios de escucha asistida, interpretación de lenguaje de señas y más para ayudar a los huéspedes con discapacidades auditivas.

Servicios de la habitación:

A pedido, las habitaciones de huéspedes en los hoteles Disney Resort pueden estar equipadas con alertas de llamada a la puerta y por teléfono, amplificadores de teléfono, notificación por vibración de cama, un detector de humo con luz estroboscópica y un teléfono con máquina de escribir de texto (TTY).

Escucha asistida:

Los dispositivos portátiles de Disney cuentan con tecnología de escucha asistida, que amplifica el sonido a través de auriculares o un bucle de inducción en atracciones específicas de los parques temáticos. Los dispositivos portátiles de Disney, recomendados para visitantes con pérdida auditiva leve o moderada, están disponibles en Guest Relations en los 4 parques temáticos por orden de llegada. Se requiere un depósito diario totalmente reembolsable de $25 para su uso.

Subtítulos portátiles:

Los dispositivos portátiles de Disney cuentan con subtítulos portátiles, un sistema de subtítulos portátil que muestra texto en pantalla en lugares de teatros y atracciones selectos. Este servicio está disponible en Guest Relations en los 4 parques temáticos por orden de llegada. Se requiere un depósito diario totalmente reembolsable de $25 para su uso.

Interpretación de lenguaje de señas:

Walt Disney World Resort en Florida ofrece interpretación en lenguaje de señas para nuestros visitantes en espectáculos en vivo específicos de parques temáticos de manera rotativa, de la siguiente manera:

Parque Animal Kingdom de Disney :

Martes y sábados

Estudios de Hollywood de Disney :

Domingos y miércoles

Epcot :

Viernes

Parque Reino Mágico :

Lunes y jueves

El programa de actuaciones interpretadas se actualiza semanalmente. También puede obtener una copia de este programa en una oficina de atención al cliente de Walt Disney World Resort en Florida a su llegada.

Otros servicios

Hay una variedad de servicios adicionales disponibles a pedido para ayudar a los huéspedes con discapacidades auditivas:

Hay ayudas escritas disponibles en el área de actuación o en la entrada para la mayoría de los espectáculos y atracciones. Pregunte por la disponibilidad antes de asistir a una atracción o espectáculo.

Las máquinas de escribir con texto (TTY) están disponibles en teléfonos públicos selectos y en el departamento de Atención al cliente.

Los subtítulos reflexivos están disponibles en atracciones de estilo teatro seleccionadas y sirven como un servicio alternativo a los subtítulos portátiles. Pregunte sobre la disponibilidad antes de asistir a una atracción o espectáculo.

Animales de servicio: Los animales de servicio entrenados son bienvenidos en la mayoría de las ubicaciones de Walt Disney World Resort en Florida.

Servicios para huéspedes con discapacidad visual

Los visitantes con discapacidades visuales pueden maximizar su disfrute de nuestros parques con herramientas que incluyen descripción de audio, mapas en Braille y más.

Descripción de audio:

Los parques de Walt Disney World Resort en Florida ofrecen descripción de audio a través de un dispositivo portátil de Disney, que proporciona audio complementario al describir elementos visuales como acciones, escenarios y cambios de escena. Funciona con el audio de espectáculos existente en atracciones específicas de parques temáticos, entretenimiento y otras ubicaciones populares. Los dispositivos portátiles de Disney están disponibles en Guest Relations en los 4 parques temáticos por orden de llegada. Se requiere un depósito diario totalmente reembolsable de $25 para su uso.

Guías en Braille:

Los parques temáticos de Walt Disney World Resort en Florida ofrecen guías en Braille impresas en letras grandes y en Braille, y con descripciones de atracciones, restaurantes y tiendas. Las guías en Braille están disponibles en Guest Relations en los 4 parques temáticos por orden de llegada. Se requiere un depósito diario totalmente reembolsable de $25 para su uso.

Folletos de mapas táctiles portátiles:

Los parques temáticos de Walt Disney World Resort en Florida ofrecen folletos de mapas táctiles portátiles que presentan una representación táctil de los límites de los edificios, los senderos y los puntos de referencia de cada terreno/área de los parques temáticos. Los folletos de mapas táctiles portátiles están disponibles en Guest Relations en los 4 parques temáticos por orden de llegada. Se requiere un depósito diario totalmente reembolsable de $25 para su uso.

Mapas Braille estacionarios:

Los parques temáticos de Walt Disney World Resort en Florida, Disney Springs y el complejo deportivo ESPN Wide World of Sports ofrecen mapas en braille fijos con letras grandes y una superposición en braille clara y gráficos en relieve para resaltar los principales puntos de referencia y atracciones. También hay listados de primeros auxilios, baños, áreas de descanso para animales de servicio y servicios para huéspedes. Los mapas en braille se pueden encontrar en las ubicaciones de servicios para huéspedes o cerca de ellas. Pregunte a un miembro del elenco por ubicaciones adicionales, ya que cada parque temático o propiedad generalmente tiene 2 mapas.

Servicios para huéspedes con discapacidades de movilidad

Hay servicios útiles y opciones de acceso disponibles en todo Walt Disney World Resort en Florida para huéspedes con discapacidades de movilidad.

Categorías de acceso a atracciones

Las atracciones de Walt Disney World Resort en Florida ofrecen acceso para visitantes con discapacidades de movilidad en las siguientes categorías: Deben transferirse de la silla de ruedas/VEH al vehículo de paseo Deben transferirse del VE a la silla de ruedas Deben transferirse del VE a la silla de ruedas y de la silla de ruedas al vehículo de paseo

Puede permanecer en silla de ruedas/VCE

Estas atracciones permiten a los visitantes permanecer en su silla de ruedas o vehículo de transporte eléctrico (ECV) durante la experiencia.

Parque Reino Mágico :

Crucero por la jungla, Walt Disney's Enchanted Tiki Room, Country Bear Jamboree, Balsa a la isla de Tom Sawyer, El Salón de los Presidentes, Barco fluvial Liberty Square, Mickey's PhilharMagic®, Carrusel del Progreso de Walt Disney, Monsters, Inc. Laugh Floor®.

Epcot :

Laboratorio de capacitación avanzada, Innoventions, The Seas with Nemo & Friends® (Turtle Talk con Crush y Bruce's Shark World), Journey Into Imagination con Figment, ImageWorks – The "What If" Labs, Galería de arte popular de México, Galería de la iglesia de madera, Reflexiones de China, Casa de los sauces susurrantes, La aventura americana, Teatro America Gardens, Galería Bijutsu-kan, Galería de arte e historia e Impressions de France, O Canada!

Estudios de Hollywood de Disney :

¡Espectáculo de acrobacias épicas de Indiana Jones™! Muppet*Vision 3D, Walt Disney Presents, Voyage of the Little Mermaid, Disney Junior: ¡en vivo en el escenario! La Bella y la Bestia: ¡en vivo en el escenario! Fantasmic y Star Wars Launch Bay.

Parque Animal Kingdom de Disney :

Jardín del Árbol de la Vida, Discovery Island® Trails, ¡Es difícil ser un insecto!®, Festival del Rey León, The Boneyard, Dino-Sue, Fossil Fun Games, Buscando a Nemo: el musical, Gorilla Falls Exploration Trail, Wildlife Express Train, Maharajah Jungle Trek®, Conservation Station® y Rivers of Light.

Parque acuático Blizzard Beach de Disney :

Pico de Tike

Debe ser ambulatorio

Estas atracciones requieren que los visitantes caminen solos o sean asistidos por miembros de su grupo.

Parque Reino Mágico :

Swiss Family Treehouse, la isla de Tom Sawyer, Peter Pan's Flight® y Tomorrowland Transit Authority PeopleMover.

Parque acuático Blizzard Beach de Disney :

Plomada en la cima y caída doble

Parque acuático Typhoon Lagoon de Disney :

Cataratas Keelhaul, cataratas Mayday, cataratas Gangplank, Humunga Kowabunga, toboganes Storm y toboganes Bay.

Debe transferirse desde la silla de ruedas/ECV al vehículo de viaje

Estas atracciones requieren que los visitantes se trasladen desde su silla de ruedas o ECV, por sí solos o con la ayuda de su grupo, a un vehículo de paseo.

Parque Reino Mágico :

Main Street Vehicles, Big Thunder Mountain Railroad®, Splash Mountain® (dispositivo de transferencia también disponible), Haunted Mansion®, The Barnstormer, Dumbo the Flying Elephant®, Mad Tea Party (dispositivo de transferencia también disponible), Astro Orbiter, Tomorrowland Speedway (dispositivo de transferencia también disponible) y Seven Dwarfs Mine Train .

Epcot:

Soarin'®, Mission: SPACE® (dispositivo de transferencia también disponible), Test Track y Frozen Ever After .

Estudios de Hollywood de Disney:

Platillos giratorios alienígenas, el ferrocarril fugitivo de Mickey y Minnie y la Torre del Terror de The Twilight Zone™ .

Parque Animal Kingdom de Disney :

Kali River Rapids® (dispositivo de transferencia también disponible), Expedition Everest – Legend of the Forbidden Mountain®, Primeval Whirl, Na'vi River Journey (dispositivo de transferencia también disponible) y DINOSAUR .

Parque acuático Blizzard Beach de Disney :

Slush Gusher, Teamboat Springs, Toboggan Racers, Snow Stormers, Runoff Rapids, Cross Country Creek y Teamboat Springs .

Parque acuático Typhoon Lagoon de Disney :

Cataratas Castaway Creek, Crush 'n' Gusher y Miss Adventure .

Accesibilidad para sillas de ruedas y vehículos eléctricos con Walt Disney World Resort en Florida

La mayoría de los sistemas de transporte del Walt Disney World Resort en Florida son accesibles para visitantes con discapacidades.

Acceso en autobús:

Todas las rutas de autobús cuentan con servicio de autobuses equipados para acomodar varios tipos de sillas de ruedas y vehículos eléctricos/scooters dentro de las siguientes pautas: El dispositivo de movilidad debe caber en el elevador sin ser forzado. El dispositivo de movilidad debe estar sujeto de forma segura en los dispositivos de sujeción a bordo. La mayoría de los autobuses pueden albergar hasta 2 dispositivos de movilidad en las áreas de sujeción. Se recomienda que los pasajeros que utilicen un vehículo eléctrico/scooter se transfieran a un asiento del autobús mientras están a bordo. Los pasajeros que utilicen bastones, andadores, muletas o que tengan dificultad para caminar pueden abordar por la puerta trasera. Los pasajeros deben comunicar su solicitud para utilizar la rampa o la puerta trasera al conductor del autobús antes de abordar.

Acceso para embarcaciones:

El acceso a las embarcaciones varía según el tipo de embarcación y los niveles y condiciones del agua existentes. Comuníquese con un miembro del elenco de Disney en el muelle de embarcaciones para obtener información y asistencia.

Acceso al monorraíl:

Los visitantes pueden acceder al sistema de monorraíl de Walt Disney World Resort en Florida utilizando los ascensores o rampas en el Centro de Transporte y Boletos, Magic Kingdom Park, Epcot , Disney's Grand Floridian Resort & Spa, Disney's Polynesian Village Resort y Disney's Contemporary Resort.

Acceso al Disney's Magical Express :

Los autobuses Disney's Magical Express admiten a la mayoría de los visitantes en sillas de ruedas de tamaño estándar y vehículos eléctricos. Indique si necesitará un elevador para sillas de ruedas para subir al autobús cuando reserve su viaje en Disney's Magical Express .

Alquiler de sillas de ruedas y vehículos eléctricos:

Se pueden alquilar sillas de ruedas y vehículos de transporte eléctricos (ECV) en todo Walt Disney World Resort.

Aparcamiento:

Hay estacionamiento para visitantes con discapacidades disponible en todo Walt Disney World Resort en Florida. Se requiere un permiso de estacionamiento para discapacitados válido y se aplican tarifas de estacionamiento estándar.

Servicios para huéspedes con discapacidades cognitivas

Existen algunos servicios y estrategias simples disponibles para brindarles a los visitantes con discapacidades cognitivas una experiencia mágica. Walt Disney World Resort en Florida ofrece una variedad de servicios para ayudar a los visitantes con discapacidades cognitivas, incluidos aquellos con autismo, a maximizar su experiencia en el resort. Los servicios incluyen...

Compra anticipada de entradas:

Para evitar la posibilidad de tener que hacer cola en los puntos de venta de entradas fuera de las entradas del parque, le recomendamos obtener sus entradas con antelación.

Alquiler de cochecitos y sillas de ruedas:

Si es necesario, su grupo puede alquilar un cochecito, una silla de ruedas o un vehículo eléctrico o scooter motorizado por un día o más en Walt Disney World Resort en Florida. Hay tiendas designadas cerca de las entradas principales de los parques. También hay varias empresas de alquiler privadas disponibles en el área local y se pueden encontrar en línea dentro de la página correspondiente de cada servicio.

Cochecitos como sillas de ruedas:

Los visitantes con discapacidades, incluidas aquellas con discapacidad cognitiva, que necesiten permanecer en un cochecito mientras esperan en la fila de una atracción deben visitar el vestíbulo de relaciones con los visitantes en los parques temáticos para obtener la etiqueta de identificación correspondiente.

Cambio de jinete:

Los grupos con más de 2 invitados pueden aprovechar el programa Rider Switch de atracciones, que les permite disfrutar de una atracción mientras otro miembro de su grupo espera con el invitado que no participa. Luego, se "intercambian" para permitir que el otro miembro del grupo disfrute de la atracción sin tener que esperar en la fila nuevamente.

Acceso a las atracciones:

Los parques temáticos ofrecen una amplia variedad de espectáculos y atracciones para que usted y su grupo disfruten, y se puede acceder a ellos de varias maneras, incluido el uso de colas estándar, el servicio Disney FASTPASS y un servicio de acceso para discapacitados, así como otras adaptaciones basadas en las necesidades de servicio individuales. En particular, el servicio de acceso para discapacitados está diseñado para visitantes que no pueden tolerar esperas prolongadas en las atracciones debido a una discapacidad. Este servicio permite a los visitantes programar una hora de regreso que sea comparable a la espera actual en la cola para la atracción en cuestión. Para obtener más información sobre el servicio de acceso para discapacitados, además de otras adaptaciones que podrían estar disponibles según las necesidades de servicio individuales del visitante con una discapacidad cognitiva, visite el vestíbulo de relaciones con los visitantes en los parques temáticos.

Áreas de descanso:

Si el Visitante con discapacidad cognitiva se siente sobreestimulado o necesita un tiempo de descanso, hay docenas de áreas disponibles en los parques donde un Visitante puede "tomar un descanso". Para encontrar el área más cercana, pídale ayuda a un Miembro del Elenco.

Baños complementarios:

Además de los múltiples baños para hombres y mujeres en los parques, también hay baños para acompañantes disponibles en ubicaciones seleccionadas. Cada uno es más grande que un baño tradicional, lo que puede resultar útil si un Visitante necesita ayuda o requiere que alguien lo acompañe.

Mujeres embarazadas

Walt Disney World Resort en Florida ofrece muchos espectáculos y atracciones que las futuras mamás tal vez no puedan disfrutar. Asegúrese de consultar la señalización colocada en cada atracción, que incluye requisitos de altura, advertencias de salud y seguridad y pautas de accesibilidad.

Tarjeta de acceso para discapacitados a los parques de Disney

El Servicio de Acceso para Discapacitados (DAS) permitirá que los visitantes con discapacidades en Walt Disney World Resort en Florida reciban un horario de regreso para las atracciones según el tiempo de espera actual. El personal de Relaciones con los Visitantes en la entrada de cada parque seguirá ayudando a los Visitantes y brindándoles asistencia que responda a sus circunstancias particulares.

La tarjeta DAS está diseñada para atender a los visitantes que no pueden esperar en una fila convencional debido a una discapacidad (incluidas las discapacidades no evidentes). La tarjeta DAS se emitirá en las entradas principales de Guest Relations y ofrecerá a los visitantes un horario de regreso a las atracciones según el tiempo de espera actual. Tan pronto como el visitante termine una atracción, podrá recibir un horario de regreso para otra. Este servicio se puede utilizar además del servicio FASTPASS de Disney y el servicio Disney FastPass+ .