Huéspedes con necesidades adicionales que visitan Efteling

Tarjeta de instalaciones

Para que nuestros huéspedes con necesidades especiales puedan disfrutar plenamente del parque, deben llevar consigo una "tarjeta de instalaciones". Esta se puede solicitar después de haber realizado la reserva para su visita junto con una "declaración" de que no puede visitar las atracciones utilizando las colas normales. Al solicitarla, también puede indicar si puede visitar la atracción solo o si necesita la asistencia de un acompañante (y posiblemente un empleado de Efteling).

No se requiere información médica ni documentación sobre la naturaleza de la discapacidad. Sin embargo, es necesaria una declaración, ya que en algunos casos, nuestros empleados no pueden determinar si un visitante no puede visitar la atracción utilizando la entrada normal.

Para solicitar su Tarjeta de Instalación, póngase en contacto con nosotros y un miembro de nuestro equipo podrá proporcionarle un formulario en línea para completar, que puede descargar, guardar e imprimir al instante.

Tenga en cuenta que la tarjeta de acceso es solo para uso personal y es válida durante la vigencia del boleto de entrada o por un máximo de 5 días. (La tarjeta de acceso debe ir acompañada de un boleto de entrada válido)

Accesibilidad en Efteling

Aparcamiento

Hay plazas de aparcamiento de pago disponibles y reservadas para visitantes con discapacidad en las primeras filas del aparcamiento. Si tiene un permiso de aparcamiento europeo para discapacitados, puede utilizarlo. Informe a uno de los encargados del aparcamiento del establecimiento a su llegada, y ellos podrán indicarle dónde es mejor aparcar. Tenga en cuenta que sigue siendo necesario un ticket de aparcamiento.

Taxi

Si viaja a Efteling en taxi, puede dirigirse al área de recogida y entrega designada para visitantes discapacitados en la intersección de Kinkenpolder y Eftelingsepad (Efteling Path).

Transporte público

Se puede llegar fácilmente a Efteling en transporte público desde las estaciones de tren de Tilburg y 's Hertogenbosch. Los huéspedes también pueden llegar fácilmente a la parada de autobús de 'Efteling', desde donde un túnel peatonal les llevará directamente a la entrada del parque. Tenga en cuenta que aquí hay una pendiente.

Atracciones

Para obtener información sobre la accesibilidad de las atracciones en Efteling, haga clic aquí .

Sillas de ruedas y scooters de movilidad reducida

Préstamo de silla de ruedas

Tenga en cuenta que Efteling cuenta con un número limitado de sillas de ruedas que se pueden alquilar de forma gratuita según disponibilidad. Le recomendamos encarecidamente que reserve una silla de ruedas antes de su llegada, lo que puede hacerse hasta 1 día antes de la visita.

El mostrador de sillas de ruedas se encuentra después del punto de validación de billetes en Dwarrel Plein. Allí podrá preguntar a un miembro del personal si hay una silla de ruedas disponible el día de su visita.

También puedes alquilar una silla de ruedas fuera de Efteling, en una tienda de cuidados a domicilio o a través de tu seguro médico.

Nota: Los reposapiés de nuestras sillas de ruedas no se pueden plegar horizontalmente y, por lo tanto, no son adecuados para mantener la pierna levantada.

Alquilar un scooter de movilidad reducida

Efteling dispone de un número limitado de scooters eléctricos para alquilar en el establecimiento, por lo que es necesario reservar con antelación, ya que los scooters eléctricos están sujetos a disponibilidad. Puede reservar un scooter eléctrico hasta 2 días antes de su llegada por un coste adicional de 20,00 €.

El día de la visita, podrá recoger el patinete eléctrico en el punto de entrega, que se encuentra después del punto de validación de billetes, a la izquierda de la calle Dwarrel Plein. Allí deberá realizar el pago.

Empleados que saben lenguaje de señas

Los huéspedes sordos o con problemas de audición pueden reconocer a los empleados que saben lenguaje de señas por una insignia naranja en su uniforme. Esta insignia indica que estos empleados pueden comunicarse en lenguaje de señas.