Preguntas sobre el parque Efteling

¿Qué medidas se están tomando?

En el parque Efteling y en los hoteles y complejos turísticos se han introducido una serie de medidas, en consonancia con las directrices del Gobierno nacional y del RIVM (Ministerio de Sanidad holandés). Estas directrices están en consonancia con la iniciativa "Veilig Samen Uit" (Juntos seguros), que ofrece tres garantías:

1. Garantizamos una distancia social mínima de 1,5 metros entre hogares.

Efteling garantizará a los visitantes todo el espacio que necesiten para mantener una distancia social de 1,5 metros. Con más de 70 hectáreas, el equivalente a aproximadamente 140 campos de fútbol, Efteling Park solo permitirá un número limitado de visitantes por día, con un sistema de reserva de entradas en línea para reservar su visita con anticipación. De esta manera, podremos garantizar que todos tengan el espacio que necesitan durante su día al aire libre.

2. Información suficiente y clara.

Explicaremos claramente cómo pueden salir los huéspedes juntos, respetando las medidas de seguridad. Encontrará más información en las pantallas y carteles del parque, el hotel o los centros vacacionales. Además, todos los empleados de Efteling reciben formación continua para garantizar la seguridad de todos los huéspedes y están disponibles para ayudar con cualquier pregunta.

3. Se proporcionarán medidas de higiene adicionales.

Se instalarán puntos de desinfección centrales y se limpiarán con más frecuencia los puntos de contacto, como barandillas y tiradores de puertas. En caso necesario, se facilitarán equipos de protección individual. Si se cumplen las garantías mencionadas, una excursión a Efteling será tan segura como antes.

¿Puedo visitar el parque con amigos o personas de diferentes hogares?

De hecho, esto está permitido siempre que se respeten todas las medidas de salud pública holandesas, como la regla de distanciamiento social de 1,5 metros. Esto significa que no está permitido esperar juntos en las zonas de espera ni visitar las atracciones juntos.

Tenga en cuenta que también deberá reservar un horario separado para cada amigo/hogar y observar la regla de distanciamiento social de 1,5 metros durante su visita.

Los niños de 12 años o menos no tienen que mantener una distancia de 1,5 metros, lo mismo se aplica a los huéspedes de 17 años o menos.

¿Están abiertos los restaurantes?

Sí, las terrazas y restaurantes de Efteling están abiertos nuevamente y se han adaptado de acuerdo con las pautas de salud pública holandesas.

Tenga en cuenta que actualmente no se aceptan reservas en línea para el restaurante de pizza y pasta Pinocchios's, sino que se aceptarán reservas sin cita previa. También puede visitar los otros restaurantes del establecimiento el mismo día sin hacer una reserva previa. Puede consultar los horarios de apertura de los restaurantes en la aplicación Efteling, donde también podrá pedir comida de una selección de restaurantes.

¿Cómo puedo evitar las largas colas?

La aplicación gratuita Efteling te mostrará los tiempos de espera actuales en cada atracción, para que puedas ver dónde las colas son más cortas.

¿Puedo llevar mi propia comida y bebida al Parque?

Sí, puedes, pero ten en cuenta que no se puede consumir en los locales de restauración ni en las terrazas del parque.

¿Hay opciones sin gluten disponibles en el parque?

Hay varias opciones sin gluten disponibles en el parque, incluidas las ubicaciones Eigenheymer, el restaurante Fabula, el restaurante Frau Boltes Küche, el restaurante Het Wapen van Raveleijn, el restaurante de autoservicio Het Witte Paard, Panorama, el restaurante de pizza y pasta Pinocchio's, el restaurante Polle's Keuken, el restaurante Station de Oost, el snackbar Smulpaap y la comida para llevar Toko Pagode.

¿Cuánto tiempo son válidas mis entradas?

La validez de todas las entradas al Parque se indicará en cada billete individual.

¿Qué pasa si pierdo mi billete?

Los visitantes son responsables de sus propios billetes y no se les reembolsará el importe si los pierden.

¿Se permiten mascotas en el Parque Efteling?

No se admiten mascotas en Efteling, pero hay un servicio gratuito de perrera para perros cerca de la entrada principal. Tu perro estará bien cuidado, pero ten en cuenta que este servicio no incluye comida ni servicio de paseo. También se solicita a los visitantes que traigan una almohada, manta o cesta para su perro.